Compensatie voor reizigers bij vluchtvertraging buiten Europese Unie

Het Hof van Justitie van de Europese Unie heeft dat bepaald naar aanleiding van een zaak die elf Tsjechische passagiers hadden aangespannen. Zij hadden een vlucht geboekt bij České aerolinie van Praag naar Bangkok via Abu Dhabi. Het tweede deel van de vlucht, uitgevoerd door Etihad Airways die een samenwerking heeft met České aerolinie, kwam 488 minuten te laat aan.

Bij een vertraging van meer dan 3 uur heeft een passagier volgens Europese regels recht op een vergoeding van 250 tot 600 euro. De Tsjechische maatschappij weigerde compensatie, waarop de passagiers naar de rechter stapten. Die vroeg om raad bij het EU-hof. De rechters in Luxemburg oordelen dat de vluchten in dit soort gevallen één geheel vormen en České aerolinie verantwoordelijk is voor de uitvoering. En dus ook voor de compensatie.

De maatschappij die de eerste vlucht heeft uitgevoerd kan zich niet ‘verschuilen achter de slechte uitvoering van een latere vlucht door een andere luchtvervoerder’, aldus het hof. Dat wijst erop dat de České aerolinie de vergoeding kan verhalen bij Etihad.

Wie op zijn eindbestemming aankomt met een vertraging van 3 uur of meer, heeft mogelijk recht op compensatie. De hoogte van de compensatie is afhankelijk van de vluchtduur en duur van de vertraging. De luchtvaartmaatschappij moet deze vergoeding uitkeren wanneer er geen sprake is van overmacht.