Rabobank en ABN laten klant dokken voor verlies bankpas

Bij ABN Amro betaalt een klant straks 7,50 euro bij verlies, bij Rabobank gaat het om een bedrag van 3,95 euro. ING hanteert dit principe al wat langer: klanten betalen er 7,50 euro bij verlies van de bankpas. Van de grootbanken is het aanvragen van een nieuwe pas alleen nog bij de Volksbank (onder andere SNS) gratis.

Betalen voor een nieuwe pas is niet het enige dat verandert in de voorwaarden en tarieven. Zo verhoogt Rabobank de prijzen van de betaalpakketten. Klanten gaan bijvoorbeeld voor het basis- en het totaalpakket 0,10 euro meer betalen per maand. Zo betaalt de klant maandelijks voor het totaalpakket 4,80 euro per maand en voor het basispakket 2,90 euro.

In een toelichting zegt de bank dat het ‘om het betalingsverkeer eenvoudig, snel en veilig te houden continu werkt aan het verbeteren van producten en digitale dienstverlening’. ,,Ook aanpassingen die komen uit wet- en regelgeving vragen om investeringen in onze dienstverlening. Een deel van de kosten van deze verbeteringen hebben we doorberekend in de nieuwe tarieven.’’

Bij ABN treffen de prijsverhogingen met name de mensen die minder op hebben met digitale bankzaken. Zo gaat de prijs van het om de twee weken ontvangen van een afschrift flink omhoog. Dit wordt 1,30 per maand, oftewel een stijging van dik 20 procent. Ook het overboeken van geld met een papieren overschrijvingsformulier of acceptgiro wordt door de bank ontmoedigd. Voor het ontvangen van 22 formulieren moet de rekeninghouder straks 11 euro betalen, een stijging van 25 procent. Voor de bijbehorende enveloppen van 25 stuks moet zelfs 18,75 euro worden neergeteld, een verdubbeling. ABN zegt dit te doen in het kader van ‘verduurzaming.’