Kanawu Radio number 1 news portal
Consumenten worden in de toekomst beter beschermd tegen fraude en verborgen kosten bij betalingen. Banken moeten bij overschrijvingen gegevens controleren. Als ze fraude niet voorkomen, worden ze aansprakelijk gesteld. Dat staat in nieuwe betaalregels die de Europese Unie wil invoeren.
Onderhandelaars van het Europees Parlement en de EU-landen zijn donderdag overeengekomen de bestaande wetgeving bij te werken en aan te vullen. Beide partijen moeten de overeenkomst nog wel formeel goedkeuren voordat de nieuwe betaalregels in werking treden.
Om fraude aan te pakken, moeten betaaldienstverleners zoals banken controleren of de naam en het rekeningnummer van de ontvanger overeenkomen voordat een overschrijving wordt uitgevoerd, zoals nu al het geval is bij directe overschrijvingen in euro’s. Als aanbieders fraude niet voorkomen, kunnen ze aansprakelijk worden gesteld voor klantschade.
Terugbetaling bij oplichting
De nieuwe regels zijn ook bedoeld om gevallen te bestrijden waarin fraudeurs zich voordoen als medewerkers van een bank of andere betaaldienstverlener en klanten misleiden om betalingen te doen. In dergelijke gevallen moeten betaaldienstverleners het volledige bedrag terugbetalen als de klant de fraude bij de politie meldt.
Bovendien zijn onlineplatforms aansprakelijk tegenover banken die gedupeerde klanten hebben gecompenseerd als zij op de hoogte zijn gesteld van frauduleuze content en deze niet hebben verwijderd. Om de toegankelijkheid van contant geld te verbeteren, kunnen winkeliers contante geldopnames tot 150 euro toestaan zonder dat klanten een aankoop hoeven te doen