Misleiding in de supermarkt: blijvend in prijs verlaagd blijkt soms niet waar te zijn

Supermarkten adverteren regelmatig met prijsverlagingen. Volgens de winkels zijn er soms wel honderden producten in prijs verlaagd, iets dat voor consumenten onmogelijk is om te controleren. De Consumentenbond vindt dat een kwalijke zaak. ,,Ze zetten consumenten hiermee op het verkeerde been’’, stelt Sandra Molenaar, directeur van de Consumentenbond.

Volgens de consumentenorganisatie ‘rammelen’ de meeste aankondigingen van prijsverlagingen. Soms claimen de supers dat de prijs is verlaagd, terwijl dat helemaal niet is gebeurd. Een voorbeeld hiervan is Jumbo, dat in een filiaal met Botergoud van Campina claimt dat het product ‘blijvend in prijs is verlaagd’, maar in werkelijkheid is de prijs in vijf maanden tijd met 21 procent gestegen: van 1,80 naar 2,18 euro.

Ook komt het voor dat de prijsverlaging al maanden eerder heeft plaatsgevonden. Volgens de Consumentenbond mogen supermarkten niet langer dan dertig dagen met zo’n verlaging adverteren. Toch komt het wel voor, zoals Aldi doet met bakpapier. Dit product werd al in september 2023 goedkoper, maar in juli van dit jaar hangt er nog steeds een bordje met ‘in prijs verlaagd’ bij het bakpapier.

De supermarkten hebben de Consumentenbond laten weten dat ze hun prijzen niet opzettelijk eerst verhogen om daarna te adverteren met een prijsverlaging. Soms blijven schapkaarten door menselijke fouten te lang hangen, klinkt het. Volgens de bond hebben Dirk, Jumbo en Aldi beloofd de datum van de prijsverlaging voortaan te vermelden en niet langer dan dertig dagen reclame te maken voor een prijsverlaging.